Regjistrim
Në mënyrë që të përftoni shërbimet elektronike të ofruara nga portali qeveritar e-Albania duhet të logoheni në llogarinë tuaj në portal.
Regjistrimi në portalin qeveritar e-Albania mund të kryhet si për shtetasit shqiptarë, ashtu dhe për shtetasit e huaj të pajisur me leje qëndrimi në Shqipëri. Shtetasit shqiptarë mund te regjistrohen nëpërmjet Numrit Personal të Identifikimit, të cilin mund ta gjejnë në kartën e tyre të identitetit ose në pasaportë. Ndërsa shtetasit e huaj mund të regjistrohen nëpërmjet Numrit të Identifikimit, me të cilin janë pajisur në momentin e marrjes së lejes së qëndrimit.
Pasi të jetë hapur portali www.e-albania.al duhet të ndiqhen hapat e mëposhtëm:
a. Klikoni "Regjistrohu/Register":
b. Plotësoni të gjitha të dhënat e specifikuara në formularin e regjistrimit:
Kodi i përdoruesit (NID: Numri personal i identifikimit) / User Personal Identification Number (NID): Është numri personal i identifikimit.
Data e skadimit të kartës së identitetit / Identification document expiry date: Vendosni datën e skadimit të kartës së identitetit në formatin datë.muaj.vit.
Fjalëkalimi / Password: Sigurohuni që fjalëkalimi të jetë 8 deri në 12 karaktere i gjatë dhe nuk duhet të fillojë ose mbarojë me hapësira.
E-mail: Në këtë adresë do të vijë linku i aktivizimit të llogarisë dhe të gjitha njoftimet që kanë te bëjnë me aplikimet tuaja.
Numri i celularit / Mobile phone number: Sigurohuni që të vendoset në formatin e duhur. Për numrat shqiptarë formati është '06xxxxxxxx' ndersa për numrat jashtë Shqipërisë, formati i saktë është '0044/0039/0032xxxxxxxx', në varësi të shtetit ku jetoni.
Të dhënat personale (Emri / Name, Mbiemri / Surname, Atësia / Father Name, Mëmësia / Mother Name, Datëlindja / Birthdate): Duhet të bëhet kujdes që të gjitha të dhënat të jenë të sakta dhe të përputhen më të dhënat e Regjistrit të Gjendjes Civile.
* Kujdes me të dhënat që mund të kenë "ë", ose "ç".
Nëse edhe pas verifikimit të të dhënave tuaja në Gjendjen Civle do të keni vështirësi me regjistrimin kontaktoni me helpdesk në helpdesk@e-albania.al.
c. Plotësoni kodin gjashtë shifror të dërguar me SMS në numrin tuaj të telefonit dhe klikoni në linkun e aktivizimit në adresën tuaj e-mail për aktivizimin e llogarisë tuaj.
Për më tepër ndihmë për proceduren e regjistimit në portalin unik qeveritar e-albania, ndiqni këtë video ilustruese: klikoni këtu
Për çdo qytetar shqiptar apo të huaj që zotëron apo administron një biznes, e-Albania ofron mundësinë e regjistrimit të biznesit.
Në rastin e qytetarëve shqiptarë dhe të huaj të pajisur me leje qëndrimi, regjistrimi mund të kryhet nëpërmjet llogarive personale në portal. Pasi të jetë bërë regjistrimi si individ dhe identifikimi në portalin e-Albania, në faqen kryesore mund të kryhet regjistrimi i biznesit duke klikuar "Regjistro një biznes". Identifikimi në llogarinë e biznesit mund të bëhet nëpërmjet Numrit të Identifikimit të biznesit, Fjalëkalimit dhe kodit me një përdorim të dërguar në numrin e telefonit.
*Kujdes, për të regjistruar biznesin duhet patjetër të jeni loguar në portalin e-Albania me llogarinë e personit i cili është administrator i biznesit.
Në rastin e qytetarëve të huaj të cilët nuk janë të pajisur me leje qëndrimi në Shqipëri, regjistrimi i biznesit mund të kryhet nëpërmjet opsionit "Register your business as a foreign citizen", që shfaqet në faqen kryesore.
Si dhe duhet të plotësohen fushat e specifikuara në formularin e regjistrimit:
Për më tepër ndihmë për procedurën e regjistrimit të biznesit në portalin unik qeveritar e-Albania, ndiqni këtë video ilustruese: klikoni këtu
Identifikimi
Në portalin e-Albania kemi tre lloje përdoruesish: Punonjës qeveritar, qytetar dhe biznes si dhe pesë mënyra të ndryshme identifikimi:
1. Punonjës qeveritar:
• Mënyra e parë "Identifikimi i punonjësve qeveritarë me fjalëkalim" bëhet nëpërmjet të njëjtave kredenciale: emër,mbiemër dhe fjalëkalim, që përdoren për aksesimin në hapësirën e kompjuterit dhe email-it (gov.al) të institucionit qeveritar ku ju punoni. Kjo mënyrë identifikimi ju lejohet të gjithë punonjësve të Kryeministrisë, ministrive të linjës dhe institucioneve të varësisë, të cilat janë të përshira në domain-in "gov.al" në Active Directory-në, e cila administrohet nga AKSHI.
• Mënyra e dytë "Identifikimi i punonjësve qeveritarë me certifikatë" bëhet nëpërmjet certifikatës elektronike.
Sipas VKM Nr. 703, datë 29.10.2014 AKSHI zhvillon, administron dhe mirëmban infrastrukturën e shërbimeve të qeverisjes elektronike, e cila ndër të tjera përbëhet nga: Çelësi publik dhe menaxhimi i certifikatave elektronike për administratën publike. Me garancinë financiare si institucion qeveritar, AKSHI siguron pajtueshmërinë me nenin 19, të ligjit nr. 9880, datë 25.2.2008, "Për nënshkrimin elektronik".
Punonjësit qeveritarë pajisen me një usb token, me anë të të cilit mund të identifikohen dhe logohen në portal.
Ky shërbim kërkon browser Internet Explorer. Ndiqni hapat e detajuara sipas manualit duke klikuar linkun e mëposhtem: Manuali login me certifikatë elektronike
2. Biznes:
Identifikimi bëhet nëpërmjet NUIS, Fjalëkalimit dhe Kodit 6 shifror (fjalëkalimit me një përdorim) që dërgohet në numrin e telefonit me të cilin subjekti është regjistruar në portal.
3. Qytetar:
• Mënyra e parë e identifikimit bëhet nëpërmjet Numri të Identifikimit, Fjalëkalimit dhe Kodit 6 shifror (fjalëkalimit me një përdorim) që dërgohet në numrin e telefonit me të cilin qytetari është regjistruar në portal.
Kujdes, nëse fjalëkalimi vendoset tre herë gabim, llogaria do të bllokohet për tre ore. Për të bërë zhbllokimin e llogarisë kontaktoni në helpdesk@e-albania.al.
Nëse nuk mbani mend fjalëkalimin, për të vendosur një fjalëkalim të ri, ndiqni hapat e mëposhtme:
- Klikoni "Keni harruar fjalëkalimin tuaj?"
- Vendosni NID / NIPT për konfirmimin e identitetit tuaj
- Vendosni kodin 6 shifror që keni marrë me email/SMS
- Klikoni butonin vazhdoni me identifikimin
- Vendosni përgjigjen e pyetjes suaj të sigurisë
- Vendosni fjalëkalimin e ri 6 shifror me një përdorim që u dërgua me email/SMS
- Vendosni kodin tjetër 6 shifror që keni marrë me email/SMS
- Vendosni fjalëkalimin e ri
Nëse nuk mbani mend "Pyetjen e sigurisë" ndiqni hapat e mëposhtëm:
- Klikoni "Keni harruar fjalëkalimin tuaj?"
- Vendosni NID / NIPT për konfirmimin e identitetit tuaj
- Vendosni kodin 6 shifror që keni marrë me email/SMS
- Klikoni butonin vazhdoni me identifikimin
- Klikoni "Keni harruar pyetjen e sigurisë?"
- Vendosni emailin për të verifikuar identitetin tuaj
- Fjalëkalimi u dërgua me sukses! Ju do të njoftoheni me email dhe sms për kodin e ri 6 shifror
- Klikoni butonin "Identifikohuni në portalin e-Albania" për të vijuar me vendosjen e fjalëkalimit
- Vendosni NID dhe fjalëkalimin 6 shifror me një përdorim që keni marrë me email/SMS
- Vendosni kodin tjetër 6 shifror që keni marrë me email/SMS
- Vendosni fjalëkalimin e ri
• Mënyra e dytë e identifikimit për përdoruesin e tipit "Qytetar" është nëpërmjet Kartës së Identitetit. Për të përdorur shërbimet elektronike nëpërmjet kësaj mënyre identifikimi, zotëruesi i Kartës së Identitetit duhet të aktivizojë kartën e tij të Identitetit.
Identifikimi
Në portalin e-Albania kemi tre lloje përdoruesish: Punonjës qeveritar, qytetar dhe biznes, si dhe pesë mënyra të ndryshme identifikimi.
1. Punonjës qeveritar
Mënyra e parë: Identifikimi me fjalëkalim
Bëhet nëpërmjet të njëjtave kredenciale (emër, mbiemër dhe fjalëkalim) që përdoren për aksesimin në hapësirën e kompjuterit dhe email-it (gov.al) të institucionit qeveritar ku punoni. Kjo mënyrë identifikimi u lejohet punonjësve të Kryeministrisë, ministrive të linjës dhe institucioneve të varësisë që janë pjesë e domain-it gov.al në Active Directory-në e administruar nga AKSHI.
Mënyra e dytë: Identifikimi me certifikatë
Bëhet nëpërmjet certifikatës elektronike. Sipas VKM Nr. 703, datë 29.10.2014, AKSHI administron infrastrukturën e shërbimeve të qeverisjes elektronike, përfshirë çelësin publik dhe menaxhimin e certifikatave elektronike për administratën publike.
Punonjësit pajisen me një USB token, me anë të të cilit identifikohen dhe logohen në portal.
Ky shërbim kërkon browser Internet Explorer. Ndiqni hapat sipas manualit: Manuali login me certifikatë elektronike
2. Biznes
Identifikimi bëhet nëpërmjet NUIS, fjalëkalimit dhe kodit 6-shifror (fjalëkalim me një përdorim) që dërgohet në numrin e telefonit të regjistruar në portal.
3. Qytetar
Mënyra e parë: Identifikimi me NID dhe fjalëkalim
Bëhet nëpërmjet Numrit të Identifikimit, fjalëkalimit dhe kodit 6-shifror (OTP) që dërgohet në numrin e telefonit të regjistruar.
Kujdes: Nëse fjalëkalimi vendoset tre herë gabim, llogaria do të bllokohet për tre orë. Për zhbllokim, kontaktoni në helpdesk@e-albania.al.
Nëse nuk mbani mend fjalëkalimin: Ndiqni këto hapa për të vendosur një të ri:
- Klikoni "Keni harruar fjalëkalimin tuaj?"
- Vendosni NID / NIPT për konfirmimin e identitetit tuaj
- Vendosni kodin 6-shifror që keni marrë me email/SMS
- Klikoni "Vazhdoni me identifikimin"
- Vendosni përgjigjen e pyetjes suaj të sigurisë
- Vendosni fjalëkalimin e ri 6-shifror (OTP) që keni marrë me email/SMS
- Vendosni një tjetër kod 6-shifror që keni marrë me email/SMS
- Vendosni fjalëkalimin e ri
Nëse nuk mbani mend pyetjen e sigurisë: Ndiqni këto hapa:
- Klikoni "Keni harruar fjalëkalimin tuaj?"
- Vendosni NID / NIPT për konfirmimin e identitetit tuaj
- Vendosni kodin 6-shifror që keni marrë me email/SMS
- Klikoni "Vazhdoni me identifikimin"
- Klikoni "Keni harruar pyetjen e sigurisë?"
- Vendosni emailin për të verifikuar identitetin tuaj
- Fjalëkalimi u dërgua me sukses! Ju do të njoftoheni me email dhe SMS
- Klikoni "Identifikohuni në portalin e-Albania" për të vazhduar
- Vendosni NID dhe kodin 6-shifror (OTP) nga email/SMS
- Vendosni kodin tjetër 6-shifror që keni marrë
- Vendosni fjalëkalimin e ri
Mënyra e dytë: Identifikimi me Kartën e Identitetit
Për përdoruesin e tipit “Qytetar”, identifikimi bëhet gjithashtu me Kartën e Identitetit. Për ta përdorur, karta duhet të jetë e aktivizuar.
Aksesimi
Portali qeveritar e-Albania mund të aksesohet nga kompjuterë, tabletë apo telefona celularë. Të gjithë shtetasit me NID shqiptar dhe shtetasit e huaj mund të përdorin portalin për marrjen e shërbimeve, pa pasur nevojë për identifikim për shërbimet që janë të hapura.
Identifikimi kryhet me kredencialet tuaja (NID/NIPT dhe fjalëkalim), si dhe një kod 6-shifror (OTP) që dërgohet në numrin tuaj të telefonit dhe në adresën tuaj email, çdo herë që bëni identifikim ose ndryshoni fjalëkalimin.
Për më tepër ndihmë rreth identifikimit, ndiqni këtë video ilustruese.
Fjalëkalimi
Kujdes: Nëse fjalëkalimi vendoset gabim tre herë, llogaria do të bllokohet për 3 orë.
Nëse nuk mbani mend fjalëkalimin
- Klikoni "Keni harruar fjalëkalimin tuaj?"
- Vendosni NID/NIPT për konfirmim
- Vendosni kodin 6-shifror nga email/SMS
- Klikoni "Vazhdoni me identifikimin"
- Vendosni përgjigjen e pyetjes së sigurisë
- Vendosni fjalëkalimin e përkohshëm nga email/SMS
- Vendosni një kod tjetër 6-shifror të dërguar
- Vendosni fjalëkalimin e ri
Nëse nuk mbani mend pyetjen e sigurisë
- Klikoni "Keni harruar fjalëkalimin tuaj?"
- Vendosni NID/NIPT
- Vendosni kodin 6-shifror nga email/SMS
- Klikoni "Vazhdoni me identifikimin"
- Klikoni "Keni harruar pyetjen e sigurisë?"
- Vendosni email-in për verifikim
- Fjalëkalimi i përkohshëm do të dërgohet me SMS dhe email
- Klikoni "Identifikohuni në portalin e-Albania"
- Vendosni NID dhe fjalëkalimin 6-shifror nga email/SMS
- Vendosni kodin tjetër 6-shifror
- Vendosni fjalëkalimin e ri
Për më shumë ndihmë ndiqni këtë video ilustruese ose kontaktoni helpdesk@e-albania.al.
Standardet dhe formati i dokumenteve
Portali rekomandohet të aksesohet me Mozilla Firefox ose Google Chrome. Dokumentet e ngarkuara duhet të jenë në format PDF dhe më të vogla se 5MB.
Përshtypje
Qëllimi i skuadrës së zhvillimit të portalit është që të ofrojë akses dhe përdorim sa më të lehtë dhe të shpejtë të shërbimeve elektronike. Për pyetje apo paqartësi, kontaktoni në helpdesk@e-albania.al.
E RËNDËSISHME!
Hapësira ime
- Shikoni listën e e-Shërbimeve që keni përdorur më parë.
- Ndryshoni të dhënat e llogarisë si email, numër telefoni dhe fjalëkalimin.
- Gjeni listën e dokumenteve të shkarkuara në këtë portal.
- Regjistroni biznesin tuaj dhe logohuni me NUIS/NIPT dhe fjalëkalim.
- Shikoni mesazhet e ardhura në llogarinë tuaj.
- Merrni ndihmë dhe informacion për përdorimin e portalit dhe mënyrat e identifikimit.
- Shikoni listën e pagesave për faturat e energjisë elektrike të paguara online.
- Shikoni të gjitha pagesat elektronike të kryera në portalin qeveritar e-Albania.
Pasi të jeni loguar, klikoni në "Hapësira Ime".
Pagesat Elektronike
Aktualisht, portali ofron:
- Dy kanale alternative bankare për pagesa
- Një kanal jo-bankë që ofron pagesa online
Nëse zotëroni një kartë krediti apo debiti me logon VISA ose Mastercard, brenda apo jashtë Shqipërisë, mund të kryeni pagesa online 24/7 përmes platformës.
Kjo platformë ofron:
- Garanci dhe siguri maksimale
- Shpejtësi dhe lehtësi në përdorim
- Eliminon nevojën për paraqitje fizike dhe radhë të gjata
Si të kryeni pagesën elektronike:
- Hyni në llogarinë tuaj në portalin e-Albania
- Zgjidhni shërbimin dhe klikoni butonin “Paguaj”
- Zgjidhni kanalin bankar ose jo-bankë
- Konfirmoni shumën e pagesës
- Plotësoni të dhënat e kartës dhe përfundoni pagesën
Për kanal jo-bankë, duhet të krijoni dhe kreditoni një llogari personale. Pastaj, mund të përdorni balancën për të kryer pagesa në platformë.